El Plan del Legado Amoroso – Términos y condiciones
1. Propósito
El Plan Legado Amoroso es un programa de prepago que permite a los dueños de mascotas planificar y pagar por adelantado los servicios de acuamación privada que se ofrecen a través de Gentle Pet Crossing.
El programa está destinado a mascotas sanas o a mascotas que no se prevé que requieran cuidados posteriores de inmediato.
2. Período de espera
Para optar a precios con descuento por planificación anticipada, debe adquirir este plan. al menos treinta (30) días calendario antes de que se necesiten los servicios.
Si se requiere atención postventa dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra:
- El importe prepagado se aplicará al precio regular vigente.
- El descuento promocional no se aplicará.
- El saldo restante, si lo hubiere, deberá abonarse antes de que se presten los servicios.
Este período de espera ayuda a garantizar que el programa siga siendo un verdadero beneficio de planificación anticipada para todas las familias.
3. Validez
El plan sigue siendo válido durante 24 meses a partir de la fecha de compra.
Los servicios deben utilizarse dentro de ese plazo.
Los planes no utilizados caducan a los 24 meses a menos que se renueven.
4. Fijación de los precios actuales
El precio está garantizado durante 24 meses, independientemente de posibles aumentos de precio futuros.
Si el plan caduca antes de ser utilizado, se aplicarán los precios vigentes.
5. Servicios elegibles
El plan incluye únicamente los servicios seleccionados específicamente en el momento de la compra, entre los que se incluyen:
- Acuatación privada
- Identificación individual durante todo el proceso
- Registro seguro de sus acuerdos
- Certificado de atención posterior previamente acordada
- Devolución de restos cremados (cenizas)
- Urna seleccionada
- Cualquier recuerdo prepagado
6. Nivel de peso
El precio se basa en el peso estimado de la mascota en el momento en que se necesitan los servicios.
Si la mascota excede el límite de peso contratado, la diferencia de precio deberá abonarse antes de que comiencen los servicios.
Si la mascota pesa menos que el peso correspondiente al nivel contratado, no se realizará ningún reembolso.
7. Cambios
El propietario puede actualizar:
- Información del contacto
- veterinario
- contacto de emergencia
- información sobre mascotas
Sin cargo alguno durante el período de validez.
8. Transferibilidad
El plan puede ser transferido:
- a otra mascota que pertenezca al mismo hogar.
- o a otro miembro de la familia inmediata
previa aprobación por escrito de Gentle Pet Crossing.
La nueva mascota debe cumplir con los requisitos de peso para la categoría adquirida; de lo contrario, se aplicarán las diferencias de precio correspondientes.
9. Cancelación
Los planes pueden cancelarse por escrito.
Los reembolsos serán:
- Dentro de los 30 días (siempre que no se hayan prestado servicios): reembolso 100%.
- Después de 30 días: reembolso del importe prepagado menos una tarifa administrativa de procesamiento de $50.
- Una vez que se hayan iniciado los servicios, el plan no será reembolsable.
10. Servicios adicionales
Los artículos no incluidos en el paquete adquirido, como urnas mejoradas, joyas, huellas de patas adicionales, productos conmemorativos, envío o servicios especiales, se pueden agregar al precio vigente.
11. Honorarios veterinarios
El Plan Legado Amoroso no cubre ningún servicio prestado por el veterinario. .
Servicios veterinarios que incluyen:
- eutanasia
- tasas de examen
- Transporte organizado por el veterinario.
- medicamentos
son independientes y siguen siendo responsabilidad del dueño de la mascota.
12. Transporte
El transporte fuera del área de servicio habitual de Gentle Pet Crossing puede conllevar cargos adicionales.
Los gastos de transporte se comunicarán antes de la prestación del servicio.
13. Identificación
Cada mascota recibirá una identificación individual que la acompañará durante todo el proceso de acuatomización.
14. Limitación de responsabilidad
Gentle Pet Crossing se compromete a prestar los servicios adquiridos bajo este plan utilizando los mismos estándares profesionales que se ofrecen a todas las familias.
La responsabilidad se limita al valor de los servicios prepagados.
15. Derecho a negarse
Gentle Pet Crossing se reserva el derecho de rechazar los servicios si:
- Las obligaciones de pago no se han cumplido
- Se proporcionó información inexacta intencionadamente.
- Existen circunstancias que escapan a nuestro control razonable.
16. Fuerza mayor
Gentle Pet Crossing no será responsable de los retrasos causados por eventos fuera de su control razonable, incluidos desastres naturales, condiciones climáticas adversas, fallas en los servicios públicos, acciones gubernamentales u otras emergencias.
17. Ley aplicable
El presente acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Florida.
18. Aceptación
Al adquirir el Plan Legado Amoroso, el comprador reconoce que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones.
El Plan Legado Amoroso está diseñado para familias que planifican con anticipación. Para que todos puedan beneficiarse de este programa con descuento, la inscripción debe realizarse al menos 30 días antes de necesitar los servicios.
