1. Autorización de acuamación: El propietario o su representante legal autoriza a Gentle Pet Crossing a gestionar la acuamación de los restos de la mascota en sus instalaciones. Al otorgar esta autorización, el abajo firmante declara ser el propietario o su representante legal y tener pleno derecho y autoridad para gestionar la acuamación y disposición de los restos.
2. Proceso de acuamación: El abajo firmante reconoce que, debido a la naturaleza del proceso de acuamación, cualquier objeto que se encuentre en los restos de la mascota, como collares, placas de identificación, etc., se destruirá si no se retira. Por consiguiente, el abajo firmante entiende que Gentle Pet Crossing lo retirará y lo desechará o donará.
Servicio de eutanasia – No reembolsable Política
1. Pago no reembolsable Todos los cargos asociados a los servicios de eutanasia no son reembolsables. Esto incluye, entre otros:
- Costos del procedimiento de eutanasia
- Costes de los servicios posteriores a la cremación (incineración comunitaria o privada, artículos conmemorativos, etc.)
- Honorarios por consulta o cita específicamente para servicios de eutanasia o evaluaciones de calidad de vida.
Una vez efectuado el pago y/o iniciado el servicio, no se realizarán reembolsos.
2. Cancelación de citas- Las cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de antelación pueden permitir la reprogramación sin cargos adicionales.
- Las cancelaciones el mismo día o la inasistencia conllevarán la pérdida del importe total de la tarifa de eutanasia, ya que la cita está reservada exclusivamente para el cliente y no se puede cubrir con poca antelación.
3. Cambios en los planes de atención posterior Una vez iniciados los servicios funerarios (como la cremación), no se admiten cambios ni cancelaciones. Las tarifas correspondientes a estos servicios no son reembolsables.
4. Excepciones Los reembolsos solo se considerarán en los siguientes casos:
- Errores administrativos o de facturación cometidos por la clínica.
- Cargos duplicados
- Si su ser querido fallece 1 hora antes de que llegue el médico.
No se harán excepciones por cambios en la decisión del propietario una vez que hayan comenzado los servicios.
5. Agradecimientos Al programar o pagar los servicios de eutanasia, el cliente reconoce que ha leído y comprende esta política no reembolsable y acepta sus términos.
Firma electrónica
Escriba su nombre completo para firmar (propietario o representante legal) *
